用戶服務(wù)協(xié)議
2014-01-16 17:31
特別提醒用戶認(rèn)真閱讀本《用戶服務(wù)協(xié)議》(下稱(chēng)《協(xié)議》) 中各條款。除非您接受本《協(xié)議》條款，否則您無(wú)權(quán)使用本網(wǎng)站提供的相關(guān)服務(wù)。您的使用行為將視為對(duì)本《協(xié)議》的接受，并同意接受本《協(xié)議》各項(xiàng)條款的約束。
一、定義
- "用戶"指符合本協(xié)議所規(guī)定的條件，同意遵守本網(wǎng)站各種規(guī)則、條款（包括但不限于本協(xié)議），并使用本網(wǎng)站的個(gè)人或機(jī)構(gòu)。
- "賣(mài)家"是指在本網(wǎng)站上出售物品的用戶。"買(mǎi)家"是指在本網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)物品的用戶。
- "成交"指買(mǎi)家根據(jù)賣(mài)家所刊登的交易要求，在特定時(shí)間內(nèi)提出最優(yōu)的交易條件，因而取得依其提出的條件購(gòu)買(mǎi)該交易物品的權(quán)利。
二、用戶資格
只有符合下列條件之一的人員或?qū)嶓w才能申請(qǐng)成為本網(wǎng)站用戶，可以使用本網(wǎng)站的服務(wù)。
- 年滿十八歲，并具有民事權(quán)利能力和民事行為能力的自然人；
- 未滿十八歲，但監(jiān)護(hù)人（包括但不僅限于父母）予以書(shū)面同意的自然人；
- 根據(jù)中國(guó)法律或設(shè)立地法律、法規(guī)和/或規(guī)章成立并合法存在的公司、企事業(yè)單位、社團(tuán)組織和其他組織。
無(wú)民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無(wú)經(jīng)營(yíng)或特定經(jīng)營(yíng)資格的組織不當(dāng)注冊(cè)為本網(wǎng)站用戶或超過(guò)其民事權(quán)利或行為能力范圍從事交易的，其與本網(wǎng)站之間的協(xié)議自始無(wú)效，本網(wǎng)站一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，有權(quán)立即注銷(xiāo)該用戶，并追究其使用本網(wǎng)站"服務(wù)"的一切法律責(zé)任。
三.用戶的權(quán)利和義務(wù)
- 用戶有權(quán)根據(jù)本協(xié)議的規(guī)定及本網(wǎng)站發(fā)布的相關(guān)規(guī)則，利用本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)登錄物品、發(fā)布交易信息、查詢物品信息、購(gòu)買(mǎi)物品、與其他用戶訂立物品買(mǎi)賣(mài)合同、在本網(wǎng)站社區(qū)發(fā)帖、參加本網(wǎng)站的有關(guān)活動(dòng)及有權(quán)享受本網(wǎng)站提供的其他的有關(guān)資訊及信息服務(wù)。
- 用戶有權(quán)根據(jù)需要更改密碼和交易密碼。用戶應(yīng)對(duì)以該用戶名進(jìn)行的所有活動(dòng)和事件負(fù)全部責(zé)任。
- 用戶有義務(wù)確保向本網(wǎng)站提供的任何資料、注冊(cè)信息真實(shí)準(zhǔn)確，包括但不限于真實(shí)姓名、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、地址、郵政編碼等。保證本網(wǎng)站及其他用戶可以通過(guò)上述聯(lián)系方式與自己進(jìn)行聯(lián)系。同時(shí)，用戶也有義務(wù)在相關(guān)資料實(shí)際變更時(shí)及時(shí)更新有關(guān)注冊(cè)資料。
- 用戶不得以任何形式擅自轉(zhuǎn)讓或授權(quán)他人使用自己在本網(wǎng)站的用戶帳號(hào)。
- 用戶有義務(wù)確保在本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)上登錄物品、發(fā)布的交易信息真實(shí)、準(zhǔn)確，無(wú)誤導(dǎo)性。
- 用戶不得在本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)買(mǎi)賣(mài)國(guó)家禁止銷(xiāo)售的或限制銷(xiāo)售的物品、不得買(mǎi)賣(mài)侵犯他人知識(shí)產(chǎn)權(quán)或其他合法權(quán)益的物品，也不得買(mǎi)賣(mài)違背社會(huì)公共利益或公共道德的物品。
- 用戶不得在本網(wǎng)站發(fā)布各類(lèi)違法或違規(guī)信息。包括但不限于物品信息、交易信息、社區(qū)帖子、物品留言，店鋪留言，評(píng)價(jià)內(nèi)容等。
- 用戶在本網(wǎng)站交易中應(yīng)當(dāng)遵守誠(chéng)實(shí)信用原則，不得以干預(yù)或操縱物品價(jià)格等不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)方式擾亂網(wǎng)上交易秩序，不得從事與網(wǎng)上交易無(wú)關(guān)的不當(dāng)行為，不得在交易平臺(tái)上發(fā)布任何違法信息。
- 用戶不應(yīng)采取不正當(dāng)手段（包括但不限于虛假交易、互換好評(píng)等方式）提高自身或他人信用度，或采用不正當(dāng)手段惡意評(píng)價(jià)其他用戶，降低其他用戶信用度。
- 用戶承諾自己在使用本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)實(shí)施的所有行為遵守國(guó)家法律、法規(guī)和本網(wǎng)站的相關(guān)規(guī)定以及各種社會(huì)公共利益或公共道德。對(duì)于任何法律后果的發(fā)生，用戶將以自己的名義獨(dú)立承擔(dān)所有相應(yīng)的法律責(zé)任。
- 用戶在本網(wǎng)站網(wǎng)上交易過(guò)程中如與其他用戶因交易產(chǎn)生糾紛，可以請(qǐng)求本網(wǎng)站從中予以協(xié)調(diào)。用戶如發(fā)現(xiàn)其他用戶有違法或違反本協(xié)議的行為，可以向本網(wǎng)站舉報(bào)。如用戶因網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生訴訟的，用戶有權(quán)通過(guò)司法部門(mén)要求本網(wǎng)站提供相關(guān)資料。
- 用戶應(yīng)自行承擔(dān)因交易產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用，并依法納稅。
- 未經(jīng)本網(wǎng)站書(shū)面允許，用戶不得將本網(wǎng)站資料以及在交易平臺(tái)上所展示的任何信息以復(fù)制、修改、翻譯等形式制作衍生作品、分發(fā)或公開(kāi)展示。
- 用戶同意接收來(lái)自本網(wǎng)站的信息，包括但不限于活動(dòng)信息、交易信息、促銷(xiāo)信息等。
四、 本網(wǎng)站的權(quán)利和義務(wù)
- 本網(wǎng)站不是傳統(tǒng)意義上的"拍賣(mài)商"，僅為用戶提供一個(gè)信息交流、進(jìn)行物品買(mǎi)賣(mài)的平臺(tái)，充當(dāng)買(mǎi)賣(mài)雙方之間的交流媒介，而非買(mǎi)主或賣(mài)主的代理商、合伙 人、雇員或雇主等經(jīng)營(yíng)關(guān)系人。公布在本網(wǎng)站上的交易物品是用戶自行上傳進(jìn)行交易的物品，并非本網(wǎng)站所有。對(duì)于用戶刊登物品、提供的信息或參與競(jìng)標(biāo)的過(guò)程， 本網(wǎng)站均不加以監(jiān)視或控制，亦不介入物品的交易過(guò)程，包括運(yùn)送、付款、退款、瑕疵擔(dān)保及其它交易事項(xiàng)，且不承擔(dān)因交易物品存在品質(zhì)、權(quán)利上的瑕疵以及交易 方履行交易協(xié)議的能力而產(chǎn)生的任何責(zé)任，對(duì)于出現(xiàn)在拍賣(mài)上的物品品質(zhì)、安全性或合法性，本網(wǎng)站均不予保證。
- 本網(wǎng)站有義務(wù)在現(xiàn)有技術(shù)水平的基礎(chǔ)上努力確保整個(gè)網(wǎng)上交易平臺(tái)的正常運(yùn)行，盡力避免服務(wù)中斷或?qū)⒅袛鄷r(shí)間限制在最短時(shí)間內(nèi)，保證用戶網(wǎng)上交易活動(dòng)的順利進(jìn)行。
- 本網(wǎng)站有義務(wù)對(duì)用戶在注冊(cè)使用本網(wǎng)站網(wǎng)上交易平臺(tái)中所遇到的問(wèn)題及反映的情況及時(shí)作出回復(fù)。
- 本網(wǎng)站有權(quán)對(duì)用戶的注冊(cè)資料進(jìn)行查閱，對(duì)存在任何問(wèn)題或懷疑的注冊(cè)資料，本網(wǎng)站有權(quán)發(fā)出通知詢問(wèn)用戶并要求用戶做出解釋、改正，或直接做出處罰、刪除等處理。
- 用 戶因在本網(wǎng)站網(wǎng)上交易與其他用戶產(chǎn)生糾紛的，用戶通過(guò)司法部門(mén)或行政部門(mén)依照法定程序要求本網(wǎng)站提供相關(guān)資料，本網(wǎng)站將積極配合并提供有關(guān)資料；用戶將糾 紛告知本網(wǎng)站，或本網(wǎng)站知悉糾紛情況的，經(jīng)審核后，本網(wǎng)站有權(quán)通過(guò)電子郵件及電話聯(lián)系向糾紛雙方了解糾紛情況，并將所了解的情況通過(guò)電子郵件互相通知對(duì) 方。
- 因網(wǎng)上交易平臺(tái)的特殊性，本網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)對(duì)所有用戶的注冊(cè)資料、所有的交易行為以及與交易有關(guān)的其他事項(xiàng)進(jìn)行事先審查，但如發(fā)生以下情形，本網(wǎng)站有權(quán)限制用戶的活動(dòng)、向用戶核實(shí)有關(guān)資料、發(fā)出警告通知、暫時(shí)中止、無(wú)限期地中止及拒絕向該用戶提供服務(wù)：
- 用戶違反本協(xié)議或因被提及而納入本協(xié)議的文件；
- 存在用戶或其他第三方通知本網(wǎng)站，認(rèn)為某個(gè)用戶或具體交易事項(xiàng)存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)，而本網(wǎng)站無(wú)法聯(lián)系到該用戶核證或驗(yàn)證該用戶向本網(wǎng)站提供的任何資料；
- 存在用戶或其他第三方通知本網(wǎng)站，認(rèn)為某個(gè)用戶或具體交易事項(xiàng)存在違法或不當(dāng)行為，并提供相關(guān)證據(jù)。本網(wǎng)站以普通非專(zhuān)業(yè)交易者的知識(shí)水平標(biāo)準(zhǔn)對(duì)相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行判別，可以明顯認(rèn)為這些內(nèi)容或行為可能對(duì)本網(wǎng)站用戶或本網(wǎng)站造成財(cái)務(wù)損失或法律責(zé)任。
- 在反網(wǎng)絡(luò)欺詐行動(dòng)中，本著保護(hù)廣大用戶利益的原則，當(dāng)用戶舉報(bào)自己交易可能存在欺詐而產(chǎn)生交易爭(zhēng)議時(shí)，本網(wǎng)站有權(quán)通過(guò)表面判斷暫時(shí)凍結(jié)相關(guān)用戶賬號(hào)，并有權(quán)核對(duì)當(dāng)事人身份資料及要求提供交易相關(guān)證明材料。
- 根據(jù)國(guó)家法律法規(guī)、本協(xié)議的內(nèi)容和本網(wǎng)站所掌握的事實(shí)依據(jù)，可以認(rèn)定用戶存在違法或違反本協(xié)議行為以及在本網(wǎng)站交易平臺(tái)上的其他不當(dāng)行為，本網(wǎng)站有權(quán)在本網(wǎng)站交易平臺(tái)及所在網(wǎng)站上以網(wǎng)絡(luò)發(fā)布形式公布用戶的違法行為，并有權(quán)隨時(shí)作出刪除相關(guān)信息，而無(wú)須征得用戶的同意。
- 本 網(wǎng)站有權(quán)在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息：包括但不限于以規(guī)避費(fèi)用為目的；以炒作信用為目的；存在欺詐等惡意或虛假內(nèi)容；與網(wǎng) 上交易無(wú)關(guān)或不是以交易為目的；存在惡意競(jìng)價(jià)或其他試圖擾亂正常交易秩序因素；該信息違反公共利益或可能?chē)?yán)重?fù)p害本網(wǎng)站和其他用戶合法利益的。
- 用 戶授予本網(wǎng)站獨(dú)家的、全球通用的、永久的、免費(fèi)的信息許可使用權(quán)利，本網(wǎng)站有權(quán)對(duì)該權(quán)利進(jìn)行再授權(quán)，依此授權(quán)本網(wǎng)站有權(quán)(全部或部份地) 使用、復(fù)制、修訂、改寫(xiě)、發(fā)布、翻譯、分發(fā)、執(zhí)行和展示用戶公示于網(wǎng)站的各類(lèi)信息或制作其派生作品，以現(xiàn)在已知或日后開(kāi)發(fā)的任何形式、媒體或技術(shù)，將上述 信息納入其他作品內(nèi)。
五、服務(wù)的中斷和終止
- 在 本網(wǎng)站未向用戶收取相關(guān)服務(wù)費(fèi)用的情況下，本網(wǎng)站可自行全權(quán)決定以任何理由 (包括但不限于本網(wǎng)站認(rèn)為用戶已違反本協(xié)議的字面意義和精神，或用戶在超過(guò)180天內(nèi)未登錄本網(wǎng)站等) 終止對(duì)用戶的服務(wù)，并不再保存用戶在本網(wǎng)站的全部資料（包括但不限于用戶信息、商品信息、交易信息等）。同時(shí)本網(wǎng)站可自行全權(quán)決定，在發(fā)出通知或不發(fā)出通 知的情況下，隨時(shí)停止提供全部或部分服務(wù)。服務(wù)終止后，本網(wǎng)站沒(méi)有義務(wù)為用戶保留原用戶資料或與之相關(guān)的任何信息，或轉(zhuǎn)發(fā)任何未曾閱讀或發(fā)送的信息給用戶 或第三方。此外，本網(wǎng)站不就終止對(duì)用戶的服務(wù)而對(duì)用戶或任何第三方承擔(dān)任何責(zé)任。
- 如用戶向本網(wǎng)站提出注銷(xiāo)本網(wǎng)站注冊(cè)用戶身份，需經(jīng)本網(wǎng)站審核同意，由本網(wǎng)站注銷(xiāo)該注冊(cè)用戶，用戶即解除與本網(wǎng)站的協(xié)議關(guān)系，但本網(wǎng)站仍保留下列權(quán)利：
- 用戶注銷(xiāo)后，本網(wǎng)站有權(quán)保留該用戶的資料,包括但不限于以前的用戶資料、店鋪資料、商品資料和交易記錄等。
- 用戶注銷(xiāo)后，如用戶在注銷(xiāo)前在本網(wǎng)站交易平臺(tái)上存在違法行為或違反本協(xié)議的行為，本網(wǎng)站仍可行使本協(xié)議所規(guī)定的權(quán)利。
- 如存在下列情況，本網(wǎng)站可以通過(guò)注銷(xiāo)用戶的方式終止服務(wù)：
- 在用戶違反本協(xié)議相關(guān)規(guī)定時(shí)，本網(wǎng)站有權(quán)終止向該用戶提供服務(wù)。本網(wǎng)站將在中斷服務(wù)時(shí)通知用戶。但如該用戶在被本網(wǎng)站終止提供服務(wù)后，再一次直接或間接或以他人名義注冊(cè)為本網(wǎng)站用戶的，本網(wǎng)站有權(quán)再次單方面終止為該用戶提供服務(wù)；
- 一旦本網(wǎng)站發(fā)現(xiàn)用戶注冊(cè)資料中主要內(nèi)容是虛假的，本網(wǎng)站有權(quán)隨時(shí)終止為該用戶提供服務(wù)；
- 本協(xié)議終止或更新時(shí)，用戶未確認(rèn)新的協(xié)議的。
- 其它本網(wǎng)站認(rèn)為需終止服務(wù)的情況。
- 因用戶違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定等原因而致使本網(wǎng)站中斷、終止對(duì)用戶服務(wù)的，對(duì)于服務(wù)中斷、終止之前用戶交易行為依下列原則處理：
- 本網(wǎng)站有權(quán)決定是否在中斷、終止對(duì)用戶服務(wù)前將用戶被中斷或終止服務(wù)的情況和原因通知用戶交易關(guān)系方，包括但不限于對(duì)該交易有意向但尚未達(dá)成交易的用戶,參與該交易競(jìng)價(jià)的用戶，已達(dá)成交易要約用戶。
- 服務(wù)中斷、終止之前，用戶已經(jīng)上傳至本網(wǎng)站的物品尚未交易或交易尚未完成的，本網(wǎng)站有權(quán)在中斷、終止服務(wù)的同時(shí)刪除此項(xiàng)物品的相關(guān)信息。
- 服務(wù)中斷、終止之前，用戶已經(jīng)就其他用戶出售的具體物品作出要約，但交易尚未結(jié)束，本網(wǎng)站有權(quán)在中斷或終止服務(wù)的同時(shí)刪除該用戶的相關(guān)要約和信息。
- 本網(wǎng)站若因用戶的行為（包括但不限于刊登的商品、在本網(wǎng)站社區(qū)發(fā)帖等）侵害了第三方的權(quán)利或違反了相關(guān)規(guī)定，而受到第三方的追償或受到主管機(jī)關(guān)的處分時(shí)，用戶應(yīng)賠償本網(wǎng)站因此所產(chǎn)生的一切損失及費(fèi)用。
- 對(duì)違反相關(guān)法律法規(guī)或者違反本協(xié)議規(guī)定，且情節(jié)嚴(yán)重的用戶，本網(wǎng)站有權(quán)終止該用戶的其它服務(wù)。
六、協(xié)議的修訂
本協(xié)議可由本網(wǎng)站隨時(shí)修訂，并將修訂后的協(xié)議公告于本網(wǎng)站之上，修訂后的條款內(nèi)容自公告時(shí)起生效，并成為本協(xié)議的一部分。用戶若在本協(xié)議修改之后，仍繼續(xù)使用本網(wǎng)站，則視為用戶接受和自愿遵守修訂后的協(xié)議。本網(wǎng)站行使修改或中斷服務(wù)時(shí)，不需對(duì)任何第三方負(fù)責(zé)。
七、 本網(wǎng)站的責(zé)任范圍
當(dāng)用戶接受該協(xié)議時(shí)，用戶應(yīng)明確了解并同意∶
- 是否經(jīng)由本網(wǎng)站下載或取得任何資料，由用戶自行考慮、衡量并且自負(fù)風(fēng)險(xiǎn)，因下載任何資料而導(dǎo)致用戶電腦系統(tǒng)的任何損壞或資料流失，用戶應(yīng)負(fù)完全責(zé)任。
- 用戶經(jīng)由本網(wǎng)站取得的建議和資訊，無(wú)論其形式或表現(xiàn)，絕不構(gòu)成本協(xié)議未明示規(guī)定的任何保證。
- 基于以下原因而造成的利潤(rùn)、商譽(yù)、使用、資料損失或其它無(wú)形損失，本網(wǎng)站不承擔(dān)任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償（即使本網(wǎng)站已被告知前款賠償?shù)目赡苄裕?
- 本網(wǎng)站的使用或無(wú)法使用。
- 經(jīng)由或通過(guò)本網(wǎng)站購(gòu)買(mǎi)或取得的任何物品，或接收之信息，或進(jìn)行交易所隨之產(chǎn)生的替代物品及服務(wù)的購(gòu)買(mǎi)成本。
- 用戶的傳輸或資料遭到未獲授權(quán)的存取或變更。
- 本網(wǎng)站中任何第三方之聲明或行為。
- 本網(wǎng)站其它相關(guān)事宜。
- 本網(wǎng)站只是為用戶提供一個(gè)交易的平臺(tái)，對(duì)于用戶所刊登的交易物品的合法性、真實(shí)性及其品質(zhì)，以及用戶履行交易的能力等，本網(wǎng)站一律不負(fù)任何擔(dān)保責(zé)任。用戶如果因使用本網(wǎng)站，或因購(gòu)買(mǎi)刊登于本網(wǎng)站的任何物品，而受有損害時(shí)，本網(wǎng)站不負(fù)任何補(bǔ)償或賠償責(zé)任。
- 本 網(wǎng)站提供與其它互聯(lián)網(wǎng)上的網(wǎng)站或資源的鏈接，用戶可能會(huì)因此連結(jié)至其它運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站，但不表示本網(wǎng)站與這些運(yùn)營(yíng)商有任何關(guān)系。其它運(yùn)營(yíng)商經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)站均 由各經(jīng)營(yíng)者自行負(fù)責(zé)，不屬于本網(wǎng)站控制及負(fù)責(zé)范圍之內(nèi)。對(duì)于存在或來(lái)源于此類(lèi)網(wǎng)站或資源的任何內(nèi)容、廣告、產(chǎn)品或其它資料，本網(wǎng)站亦不予保證或負(fù)責(zé)。因使 用或依賴(lài)任何此類(lèi)網(wǎng)站或資源發(fā)布的或經(jīng)由此類(lèi)網(wǎng)站或資源獲得的任何內(nèi)容、物品或服務(wù)所產(chǎn)生的任何損害或損失，本網(wǎng)站不負(fù)任何直接或間接的責(zé)任。
八.、不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件，使得本協(xié)議的履行不可能、不必要或者無(wú)意義的，雙方均不承擔(dān)責(zé)任。本合同所稱(chēng)之不可抗力意指不能預(yù)見(jiàn)、不能避免并不能克服的 客觀情況，包括但不限于戰(zhàn)爭(zhēng)、臺(tái)風(fēng)、水災(zāi)、火災(zāi)、雷擊或地震、罷工、暴動(dòng)、法定疾病、黑客攻擊、網(wǎng)絡(luò)病毒、電信部門(mén)技術(shù)管制、政府行為或任何其它自然或人 為造成的災(zāi)難等客觀情況。
九、爭(zhēng)議解決方式
- 本協(xié)議及其修訂本的有效性、履行和與本協(xié)議及其修訂本效力有關(guān)的所有事宜，將受中華人民共和國(guó)法律管轄，任何爭(zhēng)議僅適用中華人民共和國(guó)法律。
- 因 使用本網(wǎng)站服務(wù)所引起與本網(wǎng)站的任何爭(zhēng)議，均應(yīng)提交深圳仲裁委員會(huì)按照該會(huì)屆時(shí)有效的仲裁規(guī)則進(jìn)行仲裁。相關(guān)爭(zhēng)議應(yīng)單獨(dú)仲裁，不得與任何其它方的爭(zhēng)議在任 何仲裁中合并處理，該仲裁裁決是終局，對(duì)各方均有約束力。如果所涉及的爭(zhēng)議不適于仲裁解決，用戶同意一切爭(zhēng)議由人民法院管轄。
